WeBridge x ByteDance Volcano Engine ปั้นบุคลากรภาครัฐไทย สู่ยุค AI Government ด้วย Tech for Gov Gen V
การเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัลกำลังเร่งตัวขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะเมื่อเทคโนโลยี AI กลายเป็นเครื่องมือหลักในการยกระดับการให้บริการประชาชน ล่าสุดความร่วมมือระหว่าง WeBridge Marketing Solution และ ByteDance ผ่านแพลตฟอร์ม Volcano Engine ได้จัดอบรม “Tech for Gov Gen V” สำเร็จลุล่วง พร้อมผู้เข้าร่วมกว่า 40 คนเต็มทุกที่นั่ง
โครงการนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรภาครัฐไทยให้พร้อมเข้าสู่ยุค AI อย่างเต็มรูปแบบ
ความร่วมมือภาครัฐ–เอกชน ขับเคลื่อน AI Government
การอบรมครั้งนี้เกิดขึ้นภายใต้โครงการของ TDGA และ DGA ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการยกระดับทักษะดิจิทัลของบุคลากรภาครัฐไทย โดยเน้นการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้จริงในงานบริการประชาชน
วิทยากรระดับโลก ถ่ายทอดประสบการณ์ตรง
การอบรมได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญทั้งไทยและต่างประเทศ ได้แก่
- Cross Lu จาก ByteDance
- ประทาน มงคลชัยชวาล
ทั้งสองได้ถ่ายทอดแนวคิดและกรณีใช้งานจริงของ AI ในระดับองค์กรและระดับประเทศ
Generative AI ยกระดับบริการประชาชนแบบ “เข้าใจจริง”
หนึ่งในหัวใจสำคัญของการอบรม คือการใช้ Generative AI เพื่อพัฒนาบริการภาครัฐ
เนื้อหาครอบคลุม
- การใช้ Seed LLM สร้างระบบตอบคำถามอัจฉริยะ
- เปลี่ยนจากการค้นหาแบบ Keyword → สู่การ “เข้าใจเจตนา” ของผู้ใช้
- การใช้เทคโนโลยี
- Speech-to-Text (STT)
- Text-to-Speech (TTS)
- Real-time Translation
ทั้งหมดนี้ช่วยให้บริการภาครัฐเข้าถึงประชาชนได้ “เท่าเทียมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
AI Content & Storytelling ยกระดับสื่อภาครัฐ
อีกหนึ่งหัวข้อสำคัญคือการใช้ AI ในการสร้างคอนเทนต์
- ใช้ Seedance 2.0 สร้างวิดีโออัตโนมัติ
- ใช้ Seedream สร้างภาพคุณภาพสูง
ประโยชน์ที่เกิดขึ้น
- เพิ่มความน่าสนใจของสื่อภาครัฐ
- สื่อสารนโยบายได้เข้าใจง่าย
- สนับสนุนการท่องเที่ยวและ Smart City
นี่คือการเปลี่ยนภาพลักษณ์ “สื่อราชการ” ให้ทันสมัยและเข้าถึงคนรุ่นใหม่
Knowledge Center & RAG ลดความผิดพลาดของ AI
การจัดการข้อมูลถือเป็นหัวใจของ AI
ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้
- Framework แบบ RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- การต่อยอดด้วย GraphRAG
จุดเด่น
- ดึงข้อมูลจากเอกสารราชการได้แม่นยำ
- ลดปัญหา AI ตอบผิด (Hallucination)
- รองรับข้อมูลซับซ้อน
ช่วยให้หน่วยงานสามารถสร้าง “ศูนย์ความรู้อัจฉริยะ” ได้จริง
Secure AI Deployment สร้างระบบ AI ที่ปลอดภัย
ภาครัฐต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยข้อมูลเป็นพิเศษ
การอบรมครอบคลุม
- แนวคิด Model as a Service (MaaS)
- การเปลี่ยนผ่านสู่ AI Cloud-Native
มาตรการสำคัญ
- Data Localization (เก็บข้อมูลในประเทศ)
- Confidential Computing
- Access Control
เพื่อให้การใช้งาน AI ในภาครัฐ “ปลอดภัยและเชื่อถือได้”
AI Agents เพิ่มประสิทธิภาพงานราชการ
อีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญคือ AI Agents
ตัวอย่างการใช้งาน
- Market Insight Agent วิเคราะห์กระแสโซเชียล
- AI ช่วยเขียนเอกสารราชการตามมาตรฐาน 15 ประเภท
ผลลัพธ์
- ลดเวลาการทำงาน
- เพิ่มความแม่นยำ
- ลดภาระงานซ้ำซ้อน
นี่คือการเปลี่ยนวิธีทำงานของภาครัฐสู่ “Automation + Intelligence”
ต่อยอดใช้งานจริง ครอบคลุมหลายภาคส่วน
ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีในหลายด้าน
- งาน PR และ Communication
- การส่งเสริมการท่องเที่ยว
- บริการประชาชนระดับท้องถิ่น
- การบริหารข้อมูลภาครัฐ
สะท้อนว่า AI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยี แต่คือ “เครื่องมือสร้างประสิทธิภาพ”
WeBridge พร้อมเชื่อม AI Solution สู่ภาครัฐไทย
ในฐานะพาร์ตเนอร์ของ ByteDance
WeBridge Marketing Solution พร้อมนำโซลูชันจาก Volcano Engine มาปรับใช้กับองค์กรไทย
ทั้งภาครัฐและภาคธุรกิจ เพื่อช่วยให้
- ปรับตัวสู่ยุค AI ได้เร็วขึ้น
- เพิ่มขีดความสามารถการแข่งขัน
- ยกระดับบริการสู่มาตรฐานสากล
AI Government ไม่ใช่อนาคต แต่คือ “ปัจจุบัน”
การอบรม Tech for Gov Gen V สะท้อนชัดว่า
“AI กำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของภาครัฐ”
หน่วยงานที่ปรับตัวได้เร็ว
เข้าใจเทคโนโลยี
และนำไปใช้ได้จริง
จะสามารถยกระดับบริการประชาชน และสร้างความได้เปรียบในยุคดิจิทัลได้อย่างชัดเจน
#WeBridge #ByteDance #VolcanoEngine #TechForGov #GenerativeAI #MaaS #TDGA #DGA #AIforGov #ภาครัฐดิจิทัล
