อยากโกอินเตอร์ อย่ามองข้าม “จีน”!
ตลาดใหญ่ที่ใช่ แต่ต้องเล่นให้เป็นเกมจีน
ตลาดจีนคือ “ขุมทรัพย์” ที่ใครๆ ก็อยากเจาะ ไม่ใช่แค่เพราะคนจีนเยอะ แต่เพราะ “กำลังซื้อ” และ “ความเร็ว” ในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจีนนั้นมหาศาล แต่การจะขายของให้คนจีนได้ ไม่ใช่แค่แปลเมนูเป็นภาษาจีนแล้วโพสต์ขายบน Facebook…
มันต้อง “เข้าใจจีนจริงๆ” โดยเฉพาะ SMEs ไทยที่อยากขยายตลาด ต้องรู้ให้ลึก ทำให้ถูก และไปให้สุด
เข้าใจคนจีน = ขายได้
พฤติกรรมของผู้บริโภคจีนไม่เหมือนใคร และถ้าเข้าใจจุดนี้ คุณจะไปได้ไกลกว่าคู่แข่งหลายเท่า:
- รีวิวคือพระเจ้า
- คนจีนเชื่อรีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่าโฆษณา แพลตฟอร์มอย่าง Xiaohongshu (RED) หรือ Dazhongdianping จึงกลายเป็นพื้นที่ทองของแบรนด์ที่จะสร้างความน่าเชื่อถือผ่านรีวิวจาก KOLs หรือแม้แต่ KOCs (ผู้บริโภคที่รีวิวแล้วมีอิทธิพลต่อกลุ่มเล็กๆ)
- ไม่เน้นถูก…แต่ขอให้คุ้ม!
- คนจีนพร้อมจ่ายแพง ถ้าสินค้ามีคุณภาพ มีเรื่องราว มีความพรีเมียม หรือให้ประสบการณ์ที่เหนือกว่า เขาไม่ชอบของปลอม แต่ชอบของที่ “ดูดี” และ “จริงใจ”
- ความเร็ว = ความรัก
- การบริการต้องไว การส่งต้องเร็ว การตอบแชตต้องทันใจ เพราะจีนคือชาติที่เคยชินกับ “อีคอมเมิร์ซสายฟ้า” ใครช้า ตกรถแน่นอน
- จ่ายด้วยมือถือทุกอย่าง
- WeChat Pay กับ Alipay คือมาตรฐาน คนจีนแทบไม่พกเงินสด อยากขายได้ ก็ต้องเชื่อมระบบชำระเงินที่เขาคุ้นเคย
เครื่องมือไหนที่แบรนด์ไทยควรใช้?
ไม่ใช่แค่โพสต์ใน LINE แล้วรอให้ลูกค้าจีนทักมาซื้อ… การบุกตลาดจีน ต้องใช้ “เครื่องมือจีน”
และนี่คือชื่อที่คุณควรรู้:
- Douyin (TikTok จีน) – วิดีโอไวรัล แคมเปญเร็ว ซื้อได้ในแอป นักขายต้องปรับตัวให้ทัน เพราะเทรนด์เปลี่ยนเร็วมาก
- WeChat / Weibo – ช่องทางสื่อสารกับลูกค้า สร้างแบรนด์ บริหารแฟนคลับ พร้อมระบบร้านค้าและการตลาดครบวงจร
- Baidu – เสิร์ชเอนจินอันดับ 1 ของจีน ใครไม่อยู่ในนี้ = ไม่มีตัวตน ถ้าอยากให้คนจีนหาเจอ ต้องทำ SEO และ SEM ให้ตรงจริต Baidu
- Dazhongdianping – แพลตฟอร์มรีวิวร้านอาหาร สปา โรงแรม ที่คนจีนเช็คก่อนจองเสมอ ใครทำธุรกิจท่องเที่ยว ต้องมาอยู่ตรงนี้ให้ได้
แล้วจะเริ่มยังไงดี?
เริ่มจาก 3 ข้อนี้:
- รู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณในจีน คนจีนจากปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กว่างโจว ไม่เหมือนกัน และนักท่องเที่ยวกับคนท้องถิ่นก็ต้องสื่อสารไม่เหมือนกัน
- ใช้ภาษาจีนให้ถูกจริต + เนื้อหาดี + มีเรื่องเล่า คอนเทนต์ภาษาจีนที่ดูดี ไม่ใช่แค่แปล แต่ต้อง “ตีหัวเข้าบ้าน” ตั้งแต่ 3 วิแรก
- ทำสม่ำเสมอ ไม่ใช่แค่ลงครั้งเดียว การตลาดจีนเหมือนการปลูกต้นไม้ ต้องดูแลอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่หว่านแล้วหวังงอกเอง
ตลาดจีนพร้อมเสมอสำหรับแบรนด์ที่ “เข้าใจ”
ถ้าคุณมีของดี อย่ารอแค่คนไทยเห็น ลองเปิดใจสู่จีน
เรียนรู้ เข้าใจ และใช้เครื่องมือให้เป็น แล้วคุณจะเจอโอกาสที่ใหญ่มากกว่าที่คิด
อยากปรึกษาเรื่องเจาะตลาดจีนด้วยการโฆษณาออนไลน์ เจาะกลุ่มเป้าหมายลูกค้าคนจีนต้อง Baidu Search Engine #1 ของคนจีนที่มีผู้ใช้มากกว่า 1,700 ล้านคน ปรึกษาได้ที่ กดคลิ๊กที่นี่ → We Bridge Marketing Solution
