ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ด้วยขนาดประเทศและจำนวนประชากรที่มากเป็นอันดับ 2 ของโลก ทำให้ประเทศจีนกลายเป็นตลาดการส่งออกและเป้าหมายของการขยายธุรกิจอันดับต้นๆ ด้วยกำลังการซื้อที่มากขึ้น และโอกาสในการทำตลาดที่สูงขึ้น ส่งผลให้การแข่งขันในประเทศจีนสูงขึ้นตามไปด้วย แต่ถึงอย่างไรก็ตาม หากคุณให้ความสำคัญกับ 5 เทคนิคนี้ รับรองว่าการทำตลาดจีนออนไลน์ จะยอดขายพุ่งอย่างแน่นอน!
5 เทคนิคทำตลาดจีนออนไลน์ให้ยอดขายพุ่ง!
1. ใช้ Baidu แทนที่จะเป็น Google
เพราะ 70% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เนตในประเทศจีนเลือกใช้ Search Engine ที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับ 1 อย่าง Baidu ซึ่งภาษาหลักที่ใช้ใน Baidu จะเป็นตัวอักษรภาษาจีนแมนดารินอย่างง่าย ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ซึ่งการเลือกใช้งานแบบนี้ ทำให้ Baidu ง่ายต่อการตั้งค่าสำหรับเว็บไซต์ E-commerce ซึ่งหากต้องการทำตลาดจีนออนไลน์ผ่าน Baidu เราจำเป็นจะต้องทำการลงทะเบียนด้วยที่อยู่ธุรกิจในประเทศจีนหรือประเทศในเอเชียตะวันออก เพื่อเป็นการแสดงความจำนงค์ในการลงทุนในประเทศจีน
2. ทำการตลาดออนไลน์ผ่านอุปกรณ์มือถือและออนไลน์
ในปัจจุบัน การอุปโภคบริโภคและซื้อขายสินค้าของผู้บริโภคคนจีน เกิดขึ้นบนออนไลน์เป็นหลักสูงถึง 25% ด้วยปริมาณผู้ใช้งาน 90% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เนต 900 ล้านคน เนื่องจากจีนเป็นฐานการผลิตอุปกรณ์มือถือสมาร์ทโฟน อีกทั้งยังเป็นประเทศที่มีอัตราการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยี 5G ที่สูงที่สุดในโลก และมีผู้ใช้งานเข้าถึง 5G ได้มากกว่า 42 ล้านผู้ใช้งาน ทำให้การเข้าถึงสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์สะดวกสบายมากขึ้น
3. Social Media กำลังจะกลายมาเป็น Social E-commerce
ต้องยอมรับว่าการซื้อขายออนไลน์ผ่าน Social Media กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก รวมถึงในจีนเองก็เช่นกัน เนื่องมาจากคนจีนใช้ Social Media เป็น Platform ที่รองรับการใช้งานในทุกรูปแบบ รวมถึงการใช้ Social Media เป็นแหล่งข้อมูลสำคัญก่อนทำการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้หลายๆ Social Media ยังมีการพัฒนาให้ Platform รองรับการซื้อขายและชำระเงินออนไลน์ไปในคราวเดียว ไม่ว่าจะเป็นการเลือกดูสินค้าผ่านการรีวิวใน Douyin (TikTok) พร้อมทั้งเลือกซื้อสินค้าได้ในทันที หรือการใช้ WeChat ในการชำระค่าใช้จ่าย เป็นต้น
4. ระบบนิเวศทางธุรกิจที่แตกต่างกัน จะให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แตกต่างกัน
การทำธุรกิจแบบทำงานร่วมกันภายในระบบนิเวศธุรกิจหรือ Ecosystem จะช่วยให้การเติบโตของธุรกิจนั้นเป็นไปได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น การทำตลาดจีนออนไลน์ก็จำเป็นต้องให้ความสนใจตรงจุดนี้เช่นกัน เพราะเป็นการอำนวยความสะดวกสบายแก่ผู้บริโภคด้วยการเชื่อมโยงตั้งแต่การเลือกซื้อสินค้าไปจนถึงการจ่ายเงิน ยกตัวอย่างเช่น การจ่ายเงินผ่าน Alipay สำหรับการซื้อขายผ่าน Alibaba, การจ่ายเงินผ่าน Wepay สำหรับ Tencent และ Wallet สำหรับ Baidu เป็นต้น
5. Influencer Marketing
ถือว่าเป็นอีกเครื่องมือที่สำคัญในการทำตลาดจีนออนไลน์ในช่วงนี้เลยก็ว่าได้ เพราะหากดูจากสถิติข้อมูลวิจัยของ Frost & Sullivan แล้วจะพบว่า ยอดขายที่เกิดจาก Influencers นั้นสูงถึง 4.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2017 และมีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยสาเหตุที่ว่าข้อมูลจาก Influencers นั้นเข้าใจง่าย นอกจากนี้ข้อบังคับทางกฎหมายที่ควบคุมการทำการตลาดในจีนมีความเข้มงวด ทำให้ข้อมูลที่ถูกส่งออกมามีความน่าเชื่อถือ
เชื่อได้เลยว่า หากทำตาม 5 เทคนิคนี้ จะทำให้การทำตลาดจีนออนไลน์ของธุรกิจคุณสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายและมีการเติบโตของธุรกิจอย่างรวดเร็วแน่นอน
