มากกว่าแค่ Search Engine: Baidu ทำอะไรได้บ้างเพื่อธุรกิจของคุณ (SEO, SEM, PR)
หลายคนรู้จัก Baidu ในฐานะ “Google แห่งเมืองจีน” แต่หากมองว่า Baidu เป็นเพียง Search Engine ธรรมดา นั่นคือการประเมินศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ของแพลตฟอร์มนี้ต่ำเกินไป สำหรับธุรกิจที่ต้องการบุกตลาดจีน Baidu คือ ระบบนิเวศการตลาดดิจิทัล (Marketing Ecosystem) ที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งทำหน้าที่มากกว่าแค่การค้นหา แต่ยังเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการสร้างแบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือ และเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจว่า Baidu ทำอะไรได้บ้าง และจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไรผ่านกลยุทธ์ SEO, SEM และ PR
1. เสริมทัพ SEO ให้แข็งแกร่งด้วย “ครอบครัว Baidu”
การทำ SEO บน Baidu ไม่ได้จบแค่การปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ แต่คือการเข้าไปสร้างตัวตนใน “อาณาจักร” ของ Baidu ซึ่งจะช่วยเพิ่มทั้งอันดับและความน่าเชื่อถือได้อย่างมหาศาล
Baidu Baike (ไป่ตู้ ไป่เคอ): เปรียบเสมือน Wikipedia ฉบับภาษาจีน การมีหน้าโปรไฟล์แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณบน Baike ถือเป็นการสร้าง “หลักฐานความมีตัวตน” ที่น่าเชื่อถือที่สุดในสายตาของทั้งผู้บริโภคและอัลกอริทึมของ Baidu เอง ข้อมูลที่ได้รับการยอมรับบน Baike มักจะติดอันดับต้นๆ ของการค้นหาเสมอ
Baidu Zhidao (ไป่ตู้ จือเต้า): แพลตฟอร์มถาม-ตอบ คล้ายกับ Quora หรือ Pantip แบรนด์สามารถใช้ Zhidao เพื่อเข้าไปตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของตนเอง การให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ของผู้เชี่ยวชาญ และยังเป็นแหล่งสร้าง Backlink คุณภาพกลับมายังเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย
Baidu Tieba (ไป่ตู้ เถี่ยปา): เว็บบอร์ดหรือคอมมูนิตี้ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของจีน เป็นพื้นที่ที่แบรนด์สามารถเข้าไปสร้างกระทู้พูดคุย รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเป็นธรรมชาติ
2. ขับเคลื่อนยอดขายด้วย SEM ที่แม่นยำ
Baidu Tuiguang (ไป่ตู้ ทุยกว่าง) คือแพลตฟอร์มโฆษณาที่ทรงพลัง ไม่ใช่แค่การซื้อคีย์เวิร์ดทั่วไป แต่ยังมีความสามารถที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงลูกค้าในทุกขั้นตอน
Brand Zone: โฆษณารูปแบบพิเศษที่ให้แบรนด์ของคุณ “ยึดครอง” พื้นที่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหาเมื่อมีการค้นหาด้วยชื่อแบรนด์โดยตรง สามารถแสดงผลได้ทั้งวิดีโอ, ลิงก์, และรูปภาพ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความน่าเชื่อถือและป้องกันคู่แข่ง
Search Ads: การโฆษณาตามคีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้ค้นหา ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่กำลังมีความต้องการซื้อได้ในทันที
Display Ads: การแสดงโฆษณาแบบแบนเนอร์บนเครือข่ายเว็บไซต์และแพลตฟอร์มในเครือ Baidu ช่วยสร้างการรับรู้ในวงกว้าง (Awareness)
3. สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ (PR) ให้เป็นที่ยอมรับ
ในตลาดจีน “ความน่าเชื่อถือ” คือทุกสิ่ง Baidu เป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารจัดการชื่อเสียงและสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก
บริหารจัดการชื่อเสียง (Reputation Management): ผลการค้นหา 10 อันดับแรกบน Baidu คือ “หน้าตา” ของแบรนด์คุณ การใช้ Baike และ Zhidao เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์ จะช่วยให้ผลการค้นหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเต็มไปด้วยข้อมูลเชิงบวก
การประชาสัมพันธ์ผ่าน Baidu News: การลงข่าวประชาสัมพันธ์ (Press Release) ผ่านสำนักข่าวออนไลน์ของจีนที่มีความน่าเชื่อถือ จะทำให้ข่าวสารของแบรนด์คุณปรากฏในส่วนของ Baidu News เพิ่มการมองเห็นและสร้างความเชื่อมั่นได้อย่างรวดเร็ว
โดยสรุป Baidu ไม่ใช่แค่สนามแข่งขัน แต่เป็นทั้งสนามกีฬา, กองเชียร์, และผู้บรรยายในคนๆ เดียว การเข้าใจและใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศทั้งหมดของ Baidu จะช่วยให้ธุรกิจของคุณไม่ได้แค่เข้าไป “ขายของ” ในจีน แต่สามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเป็นที่รักของผู้บริโภคชาวจีนได้อย่างยั่งยืน
