
Omnichannel ในสไตล์จีน: เมื่อ Online & Offline ผสานเป็นหนึ่งเดียว
จีนได้กลายเป็นผู้นำระดับโลกในด้าน “Omnichannel Retail” ที่ผสานออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ จาก Hema Fresh ของ Alibaba ไปจนถึงการใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ทุกสัมผัสของการช้อปปิ้งถูกออกแบบให้ราบรื่น สะดวก และเป็นส่วนตัวที่สุด เทรนด์นี้ไม่เพียงเปลี่ยนโฉมธุรกิจค้าปลีกของจีนเท่านั้น แต่ยังกำหนดอนาคตของประสบการณ์ผู้บริโภคทั่วโลก








